| 诉求编号 | 20250107140739 | 诉求来源 | 语音 | 诉求类型 | 求助类 |
| 来电人 | 崔先生 | 诉求时间 | 2025-01-07 14:47:19 | 诉求分类 | 城市综合 |
| 诉求标题 | 无法下高速问题（额济纳旗） |
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| 诉求内容 | 诉求人咨询： 时间：2025年1月7日 地点：额济纳旗 事项：诉求人表示是货车司机，反映G7京新高速赛汉陶来收费所、额济纳旗收费所，天鹅湖高速口不让下高速，表示并未施工。 诉求：希望有关部门核实情况，何时可以下高速，答复诉求人 备注：已按照知识库（G7京新高速最新路况信息）给予答复，诉求人不认可，截止目前，京新高速，因国省道施工，天鹅湖出口禁止货车通行，赛汉陶来收费所、额济纳旗收费所出口禁止从新疆方向去往北京方向的货车驶出高速。 |
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| 处理流程 | 工单归档 |
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| 答复时间 | 2025-01-09 11:28:55 |
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| 答复单位 | 达来呼布路网监测中心 |
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| 处理结果 | 我单位承办的求助类工单，主要反映高速道路通行问题 ，现将办理意见答复如下：接到工单后，我单位进行办理，1月7日16时45分，我单位就诉求人反映问题进行了解决，此问题处理情况为：工作人员已回电诉求人，解释赛汉陶来、额济纳旗、天鹅湖收费所管制解除时间另行通知，可查看公告，诉求人表示不理解。 |
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