诉求编号 | 20250527251932 | 诉求来源 | 语音 | 诉求类型 | 咨询类 |
来电人 | 王女士 | 诉求时间 | 2025-05-27 16:39:01 | 诉求分类 | 民生保障 |
诉求标题 | 退役军人补偿金问题(阿左旗) |
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诉求内容 | 诉求人反映: 时间:2025年5月27日 地点:阿左旗 姓名及身份证:诉求人表示职能部门联系在提供 事项:诉求人表示家人是退役军人,每个月发放补偿金,2025年开始每个月发放金额不一样,咨询是否有固定金额,有那几部分组成。 诉求:希望相关部门核实情况答复诉求人。 |
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处理流程 | 工单归档 |
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答复时间 | 2025-05-27 17:12:17 |
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答复单位 | 阿左旗退役军人事务局 |
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处理结果 | 我单位承办的咨询类工单,主要反映来电咨询退伍军人生活补助金问题,经核实问题属实,现将办理意见答复如下: 接到工单后,我单位责成业务股室进行办理,并于5月27日17时00分首次联系诉求人核实具体情况,初步确定了解决方案。5月27日17时,我单位就诉求人反映问题进行了解决,此问题处理情况为告知其每年会根据上级文件有调整补助金政策,补助金标准会有所调整,调整后会有补发,补发完后就恢复正常,因此会出现发放金额不一致。 承办业务股室于5月27日17时向诉求人反馈办理情况并针对问题解决情况及满意度进行了回访,经回访,诉求人认为所反映问题已解决,对办理情况满意。单位名称:阿左旗退役军人事务局 2025年5月27日 |